Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ash-stoat.com, zwanego dalej "Serwisem".
Właścicielem i administratorem Serwisu jest podmiot prowadzący działalność pod marką ash-stoat, z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, Polska.
Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
Pojęcia używane w Regulaminie oznaczają:
Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Przeglądanie treści nie wymaga rejestracji ani logowania.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Zabrania się:
Rezerwacja odbywa się poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na stronie Serwisu.
Wysłanie formularza nie jest równoznaczne z zawarciem umowy, lecz stanowi zgłoszenie chęci skorzystania z Usługi.
Administrator potwierdza rezerwację drogą mailową w terminie do 24 godzin od otrzymania zgłoszenia. Dopiero po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacja jest wiążąca.
Użytkownik może anulować rezerwację bez ponoszenia kosztów do 24 godzin przed planowanym terminem wizyty, przesyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].
Ceny Usług podane na stronie Serwisu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług. Zmiana cen nie dotyczy rezerwacji już potwierdzonych.
Szczegóły dotyczące płatności, w tym formy płatności i terminy, są przekazywane Użytkownikowi w wiadomości potwierdzającej rezerwację.
Administrator zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, zgodnie z opisem zamieszczonym na stronie Serwisu.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub odwołania rezerwacji w przypadkach niezależnych od niego, takich jak:
W przypadku odwołania rezerwacji z przyczyn leżących po stronie Administratora, Użytkownikowi przysługuje zwrot pełnej kwoty wpłaconej za Usługę lub możliwość przeniesienia rezerwacji na inny termin.
Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych Usług.
Reklamację należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej na adres:
Reklamacja powinna zawierać:
Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia drogą mailową lub listownie.
Administrator dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo i nieprzerwanie. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub siły wyższej.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
Administrator ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi wyłącznie w zakresie przewidzianym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Administratora lub podmiotów trzecich, które udzieliły Administratorowi licencji na ich wykorzystanie.
Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub jakiegokolwiek innego wykorzystywania treści Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora.
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Informacji o RODO.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowego tekstu Regulaminu na stronie Serwisu.
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty ich opublikowania.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Ewentualne spory wynikłe w związku z korzystaniem z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu lub Serwisu prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska